Condiciones de Venta

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda de NAMHS Network, el servidor de Minecraft. No se aplican a la integración de Discord NAMHS Web Roles, que tiene sus propias Condiciones de Servicio.

1. Objeto

La tienda de NAMHS Network permite adquirir bienes digitales de uso exclusivo dentro del servidor: rangos, cosméticos, ventajas de calidad de vida y packs de contenido.

Lo que se adquiere es una licencia de uso personal, no transferible y revocable sobre esas ventajas dentro del servidor. No se adquiere propiedad sobre ningún elemento del juego, ni derechos sobre Minecraft, ni participación alguna en NAMHS Network.

2. Responsable

Responsable: NAMHS
Correo electrónico: [email protected]

3. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros (EUR).
El pago se procesa a través de proveedores externos. NAMHS Network no almacena datos de tarjetas ni credenciales de pago.
El cargo puede aparecer en tu extracto con el nombre del proveedor de pago y no con el de NAMHS Network.

4. Entrega

La entrega es automática. Una vez confirmado el pago, las ventajas se aplican a tu cuenta del servidor, normalmente en menos de un minuto.

Si la entrega no se completa, se reintenta automáticamente. Cuando el servidor está fuera de servicio, la entrega se realiza al volver a estar disponible. Si pasada una hora tu compra no ha llegado, abre un ticket en Soporte indicando tu nombre de usuario y el identificador de la transacción.

5. Requisitos de la cuenta

Es tu responsabilidad indicar correctamente el nombre de usuario que recibirá la compra. Una entrega realizada a un nombre erróneo facilitado por ti no da derecho a reembolso.
Las compras están vinculadas a una cuenta y no son transferibles entre jugadores.
Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor legal para realizar cualquier compra.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor en la Unión Europea dispones, con carácter general, de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia sin necesidad de justificación.

No obstante, este derecho no es aplicable al contenido digital ya suministrado cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento.

Al confirmar la compra solicitas la entrega inmediata del contenido digital y reconoces que, una vez entregado, pierdes el derecho de desistimiento sobre él.

Si el contenido todavía no ha sido entregado, conservas íntegramente tu derecho de desistimiento. Para ejercerlo, escribe a [email protected].

Nada de lo anterior afecta a tus derechos legales en caso de que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo descrito.

7. Reembolsos

Las condiciones de reembolso se detallan en nuestra Política de Reembolsos.

8. Impagos y contracargos

Si un pago se revierte mediante contracargo o disputa, las ventajas asociadas se retiran automáticamente.

El uso de contracargos como sustituto de una solicitud de reembolso puede conllevar la suspensión del acceso al servidor. Si consideras que un cargo es incorrecto, contacta primero con nosotros: se resuelve antes y mejor.

9. Conducta y sanciones

Las compras no eximen del cumplimiento de las normas del servidor. Una sanción no se retira por haber realizado una compra, y una expulsión motivada por incumplimiento de las normas no genera derecho a reembolso de las compras previas.

10. Disponibilidad y cambios

NAMHS Network es un proyecto en desarrollo. Podemos modificar, reequilibrar o retirar ventajas concretas por motivos de equilibrio del juego, técnicos o legales, procurando siempre que el valor global de lo adquirido se mantenga.

El servicio se presta sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de continuidad indefinida del servidor.

11. Legislación aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de consumo de la Unión Europea. Conservas el derecho a acudir a los órganos de resolución de conflictos de consumo que te correspondan.

12. Marcas

NAMHS Network no está afiliado, asociado ni respaldado por Mojang Studios, Microsoft ni por los titulares de las marcas y contenidos representados. Minecraft es una marca registrada de Microsoft Corporation.